Manadom megamanado- Predikat maskapai kelas dunia melekat dan membentuk citra positif buat Garuda Indonesia. Berbagai penghargaan, termasuk predikat Five Star Airlines dari Skytrax menjadi pengakuan terhadap industri kebanggaan Indonesia itu sebagai salah satu maskapai terbaik dunia.
Penghargaan berulang kali sebagai “World’s Best Cabin Crew” semakin memperkuat citra Garuda Indonesia sebagai maskapai kelas dunia. Reputasi global ini menunjukkan kesungguhan dan komitmen jajaran direksi Garuda Indonesia untuk selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggannya.
“Pelayanan Garuda Indonesia terus membaik. Jajaran direksi yang dipimpin Direktur Utama Jenderal Glenny Kairupan Indonesia memiliki komitmen kuat untuk selalu memberikan pengalaman terbang terbaik. Berbagai upaya dilakukan untuk memastikan setiap penumpang merasa nyaman dan tenang selama penerbangan. Dari pelayanan hingga fasilitas, semua dirancang untuk memenuhi ekspektasi penumpang,” kata pengamat penerbangan, Andri Lawidu saat dihubungi Kamis ( 29/1/2026).
Andri menyebut kualitas layanan awak kabin Garuda Indonesia merupakan salah satu yang terbaik di dunia. “Pramugari dan pramugara sangat ramah, profesional, dan penuh perhatian, menciptakan suasana yang menyenangkan selama penerbangan,”ucap Andri.
Fasilitas premium seperti lounge dan layanan prioritas, peningkatan hiburan dalam pesawat (AVOD, wireless entertainment), serta komitmen pada keselamatan dan keberlanjutan (bahan bakar ramah lingkungan, pengurangan plastik)menurut Andri makin mengukuhkan citra positif Garuda Indonesia.
Maskapai ini juga memperluas jaringan rute domestik dan internasional serta memperkuat program loyalitas GarudaMiles untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
“Garuda Indonesia sesuai penilaian AirlineRatings.com sangat peduli terhadap standar keselamatan penumpang. Berkat standar keselamatan yang tinggi ini penumpang merasa aman dan tenang selama penerbangan, baik untuk rute jarak jauh maupun domestik,” ujarnya.
Andri tak sungkan memuji performa dua putra Sulawesi Utara (Sulut), Glend Kairupan dan Frans Dicky Tamara di jajaran manajemen Garuda Indonesia.
“Kepercayaan traveler internasional dan penumpang domestik terhadap kualitas layanan maskapai makin meningkat. Garuda Indonesia menjadi pilihan favorit bagi banyak traveler baik di dalam maupun luar negeri,” kata Andri.
Kepercayaan traveler yang besar tak hanya memberikan citra positif, tapi juga membawa dampak signifikan pada peningkatan performance perusahaan BUMN kelas premium tersebut. Soal peningkatan performance tersebut, pengamat ekonomi dan politik Stenly Sendouw melihat tangan dingin Fras Dicky Tamara sebagai salah satu ahli perencanaan keuangan.
“Kementerian Pertahanan menjadi patron pengelolaan keuangan dan menjadi kementerian terbaik ketika Pak Frans Dicky Tamara menjabat Kepala Biro dan Perencanaan Keuangan. Kepiwaiannya di bidang ekonomi sangat dinanti untuk menyehatkan perusahaaan. Sangat tepat Garuda Indonesia menarik Jenderal Dicky Tamara masuk di jajaran komisaris,” ujar Stenly.(acl)
